1. Úvodní ujednání a Základní pojmy
1.1. TipStrike s.r.o., IČ 221 57 832, se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod Sp. zn.: C 411796 (dále jen „Poskytovatel“) je provozovatelem internetových stránek www.tipstrike.cz (dále jen „Web“).
1.2. Poskytovatel je obchodní společností – podnikatelem s předmětem podnikání mimo jiné výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona, zabývajícím se sdílením sázkových tipů v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy a jiné sportovní události konané a pořádané po celém světě.
1.3. Smlouvou o zpřístupnění sázkových tipů uzavřenou podle těchto obchodních podmínek se Poskytovatel zavazuje zpřístupnit zákazníkovi sázkové tipy v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy a jiné události, a to za úplatu a v závislosti na typu služby, kterou si zákazník zvolí. Úplata je prováděna prostřednictvím kreditů zakoupených zákazníkem od Poskytovatele.
1.4. Běžným tipem se pro účely těchto všeobecných obchodních podmínek rozumí sázkový tip v oblasti kurzového sázení zpřístupněný Poskytovatelem zákazníkovi za základní cenu, resp. za 50 kreditů.
1.5. Exklusivním tipem se pro účely těchto všeobecných obchodních podmínek rozumí sázkový tip v oblasti kurzového sázení s vyšším sázkařským potenciálem pro zákazníka zpřístupněný Poskytovatelem zákazníkovi za vyšší cenu, resp. za 100 kreditů.
1.6. Kreditem se pro účely těchto všeobecných obchodních podmínek rozumí virtuální měna, kterou zákazník hradí Poskytovateli zpřístupnění sázkových tipů.
1.7. Poskytovatel předem prohlašuje a zákazník uzavřením smlouvy podle těchto obchodních podmínek bere na vědomí, že zpřístupněné sázkové tipy mají pouze informativní a doporučující charakter a Poskytovatel proto nenese jakoukoliv odpovědnost za případnou újmu, která by zákazníkovi mohla v souvislosti s informacemi získanými na základě smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů uzavřené s Poskytovatelem vzniknout, ať už přímo či nepřímo, v důsledku využití poskytnutého tipu anebo jakékoliv jiné informace.
1.8. Tipy a jakékoliv další informace poskytované Poskytovatelem nejsou sázkovým poradenstvím, mají výhradně informativní charakter a je tak na úvaze a odpovědnosti každého zákazníka, zda tyto informace využije či nikoliv, stejně, jako zda a v jaké výši učiní případně sázku na konkrétní sportovní událost.
1.9. Poskytovatel dále předem prohlašuje a zákazník uzavřením smlouvy podle těchto obchodních podmínek bere na vědomí, že kurz, který je uvedený ve zpřístupněném sázkovém tipu byl aktuálním v době vytváření sázkového tipu Poskytovatelem. V okamžiku, kdy si zákazník sázkový tip prostřednictvím Webu zobrazí, již nemusí být kurz aktuální či zcela přesný. Zákazník byl informován a poučen o tom, že sázkové kanceláře kurzy zápasů v průběhu plynutí času libovolně upravují, na což již Poskytovatel po vytvoření sázkového tipu nereaguje, resp. sázkový tip neaktualizuje.
1.10. Poskytovatel dále prohlašuje a zákazník bere uzavřením smlouvy podle těchto obchodních podmínek na vědomí, že si je vědom toho, že od něj Poskytovatel nepřijímá žádné plnění, peněžité ani nepeněžité, na sázky a že za něj Poskytovatel nesází ani nečiní žádné jiné kroky směřující k uzavření sázky.
2. Smlouva o zpřístupnění sázkových tipů
2.1. Poskytovatel se zavazuje zpřístupnit zákazníkovi po uzavření smlouvy za úplatu sázkové tipy v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy a jiné události, a to za níže uvedených podmínek:
2.1.1. V rámci balíčku „Starter“ se Poskytovatel zavazuje poskytnout zákazníkovi 250 (slovy dvě stě padesát) kreditů, za které je zákazník oprávněn získat od Poskytovatele 5 běžných sázkových tipů v oblasti kurzové sázení za cenu 1000,-Kč (slovy jeden tisíc korun českých), a to ve sportovních odvětvích dle volby zákazníka.
2.1.2. V rámci balíčku „Basic“ se Poskytovatel zavazuje poskytnout zákazníkovi 500 (slovy pět set) kreditů, za které je zákazník oprávněn získat od Poskytovatele 10 běžných sázkových tipů v oblasti kurzové sázení za cenu 1800,-Kč (slovy jeden tisíc osm set korun českých), a to ve sportovních odvětvích dle volby zákazníka.
2.1.3. V rámci balíčku „Standard“ se Poskytovatel zavazuje poskytnout zákazníkovi 1000 (slovy jeden tisíc) kreditů, za které je zákazník oprávněn získat od Poskytovatele 20 běžných sázkových tipů v oblasti kurzové sázení za cenu 3000,-Kč (slovy tři tisíce korun českých), a to ve sportovních odvětvích dle volby zákazníka.
2.1.4. V rámci balíčku „Premium“ se Poskytovatel zavazuje poskytnout zákazníkovi 2000 (slovy dva tisíce) kreditů, za které je zákazník oprávněn získat od Poskytovatele 40 běžných sázkových tipů v oblasti kurzové sázení za cenu 4800,-Kč (slovy čtyři tisíce osm set korun českých), a to ve sportovních odvětvích dle volby zákazníka.
2.1.5. V rámci balíčku „VIP“ se Poskytovatel zavazuje poskytnout zákazníkovi 4000 (slovy čtyři tisíce) kreditů, za které je zákazník oprávněn získat od Poskytovatele 80 běžných sázkových tipů v oblasti kurzové sázení za cenu 7000,-Kč (slovy sedm tisíc korun českých), a to ve sportovních odvětvích dle volby zákazníka.
2.2. Poskytovatel je oprávněn nabízet zákazníkovi další balíčky služeb odlišné od těch uvedených v odst. 2.1., a to prostřednictvím samotného Webu anebo ceníků uvedených na Webu. Na takové nabídky služeb Poskytovatele se přiměřeně vztahují tyto všeobecné obchodní podmínky.
2.3. Prezentace shora blíže specifikovaných služeb Poskytovatele ve formě jednotlivých balíčků (nabídek na poskytnutí konkrétního počtu kreditů za předem stanovenou cenu) je v souladu s ust. § 1732 odst. 2 občanského zákoníku návrhem na uzavření smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů.
2.4. Zákazník se zavazuje provést objednávku konkrétní služby (balíčku) prostřednictvím Webu, a to:
2.4.1. V případě nového zákazníka, který dosud nemá u Poskytovatele zřízený svůj zákaznický účet (dále jen „Zákaznický účet“), stiskne zákazník na Webu tlačítko „Registrace zdarma“, následně se mu otevře registrační formulář, jehož vyplněním zákazník provede zdarma registraci na Webu Poskytovatele prostřednictvím své emailové adresy. V případě, že zákazník provede ověření svého Zákaznického účtu stiskem tlačítka „Ověřit profil“ za pomoci svého telefonního čísla, obdrží od Poskytovatele zdarma 50 kreditů. Po přihlášení do Zákaznického účtu provede zákazník objednávku výběrem typu služby (balíčku) a následně je přesměrován na platební bránu, kde provede úhradu ceny služby. Objednávka je dokončena a stává se závaznou stiskem tlačítka „zaplatit“, které je uvedeno u prezentace služby na Webu.
2.4.2. V případě zákazníka s již existujícím Zákaznickým účtem, provede zákazník objednávku po přihlášení ke svému Zákaznickému účtu tak, že vybere na webu požadovaný druh služby (balíčku) (Starter, Basic, Standard, Premium, VIP) a po potvrzení svého výběru ve vyskakovacím okně, je zákazník přesměrován na platební bránu, kde provede úhradu ceny služby. Objednávka je dokončena a stává se závaznou stiskem tlačítka „zaplatit“, které je uvedeno u prezentace služby na Webu.
2.5. Provedením závazné objednávky služeb zákazník výslovně potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, a to ve znění platném a účinném v okamžiku provedení objednávky. Před provedením závazné objednávky je zákazník povinen zkontrolovat správnost všech uváděných údajů. Údaje uvedené v závazné objednávce jsou ze strany Poskytovatele považovány za správné a úplné.
2.6. Objednávka ze strany zákazníka obsahující jakékoli, byť i nepodstatné dodatky, odchylky od podmínek návrhu, výhrady, omezení či jiné změny je novým návrhem na uzavření smlouvy, který musí Poskytovatel výslovně přijmout. Pokud bude objednávka novým návrhem na uzavření smlouvy, je smlouva uzavřena až okamžikem přijetí nového návrhu zákazníka ze strany Poskytovatele.
2.7. Smlouva o zpřístupnění sázkových tipů je mezi Poskytovatelem a zákazníkem uzavřena v okamžiku, kdy zákazník zaplatí cenu objednané služby. Cena služby se považuje za uhrazenou v okamžiku, kdy je uhrazená částka připsána na bankovní účet Poskytovatele. Objednávka včetně daňového dokladu bude zákazníkovi zaslána na emailovou adresu, kterou uvede při zřízení Zákaznického účtu.
2.8. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku zákazníka odmítnout, resp. odmítnout objednávku a neuzavřít se zákazníkem smlouvu o zpřístupnění sázkových tipů, o čemž je Poskytovatel povinen zákazníka bez zbytečného odkladu nejpozději však do sedmi dnů informovat. V takovém případě je Poskytovatel povinen vrátit zákazníkovi cenu objednané služby do 14 dnů ode dne, kdy zákazník provedl objednávku služby.
2.9. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za prodlení na straně třetí osoby, zejména nikoliv však výlučně na straně poskytovatele služby platebního styku, a to výslovně včetně prodlení v rámci platebních transakcí prováděných. Jedná se výslovně i o případy, kdy zákazník v důsledku prodlení ze strany třetí osoby neobdrží objednanou službu včas (např. nedojde ke včasnému zobrazení sázkového tipu).
3. Práva a povinnosti Poskytovatele
3.1. Poskytovatel je povinen dodržovat při poskytování služeb dle těchto všeobecných obchodních podmínek veškerá ustanovení obecně závazných právních předpisů.
3.2. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na Webu Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn měnit cenu služeb uvedenou na Webu v případě administrativní chyby, technické chyby, a jiné objektivní příčiny nesprávně uvedené ceny služby. V případě, že na straně Poskytovatele došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny služeb na Webu nebo v průběhu objednávky služby ze strany zákazníka, není Poskytovatel povinen zákazníkovi služby za tuto zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že již zákazník cenu uhradil (tedy došlo k uzavření smlouvy), poskytnout. V takovém případě má Poskytovatel právo na odstoupení od smlouvy.
3.3. V případě, že Poskytovatel zaznamená jakoukoli podezřelou platební transakci prostřednictvím platební karty či jiného platebního prostředku, je povinen tuto skutečnost oznámit příslušným orgánům veřejné moci. Poskytovatel si pro takový případ současně vyhrazuje právo neprovádět nebo pozastavit poskytování služby, a to nejméně do doby, než bude záležitost vyřízena a potvrzena oprávněnost platební transakce.
3.4. Informace a údaje poskytnuté zákazníkem považuje Poskytovatel za pravdivé a dle nich poskytují objednanou službu. Poskytovatel neodpovídá zákazníkovi ani třetí osobě za jakoukoliv újmu způsobenou poskytnutím nepravdivých či nesprávných údajů ze strany zákazníka.
4. Práva a povinnosti zákazníka
4.1. Zákazník uzavřením smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů podle těchto všeobecných obchodních podmínek výslovně prohlašuje:
4.1.1. Že si je vědom zejména své finanční situace a že s tímto vědomím uzavírá s Poskytovatelem smluvní vztah a přistupuje k nabízeným službám;
4.1.2. Že je uživatelem Webu pocházejícím z České republiky a jako takový se zavazuje dodržovat obecně závazné právní předpisy České republiky;
4.1.3. Že již dovršil věk 18 let, je plně svéprávný, souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a zavazuje se je bezvýhradně dodržovat;
4.1.4. Že smlouvu s Poskytovatelem uzavírá po pečlivé úvaze, svobodně, a nikoliv v tísni či za nápadně nevýhodných podmínek;
4.1.5. Že není osobou, které by na základě obecně závazných právních předpisů či rozhodnutí správního či jiného orgánu veřejné moci nebyla oprávněna sázet či čerpat služby v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy a jiné obdobné události;
4.1.6. Že objednávané služby od Poskytovatele objednává na vlastní odpovědnost, riziko a výhradně pro svoji vlastní potřebu;
4.1.7. Že si je vědom charakteru a obsahu objednané služby, tedy že sázkové tipy zpřístupněné Poskytovatelem zákazníkovi v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy a jiné obdobné události jsou vždy jen subjektivním názorem a odhadem Poskytovatele;
4.1.8. Že si je vědom skutečnosti, že sázkové tipy zpřístupněné Poskytovatelem zákazníkovi mají vždy výhradně doporučující charakter a Poskytovatel žádným způsobem neodpovídá zákazníkovi za správnost či přesnost poskytovaných sázkových tipů, resp. jejich naplnění při konkrétní sportovní události.
4.2. Zákazník se zavazuje splnit řádně a včas veškeré své povinnosti plynoucí pro něj z uzavřené smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů a těchto všeobecných obchodních podmínek, zejména je povinen řádně a včas uhradit Poskytovateli sjednanou cenu služby.
4.3. Zákazník se zavazuje před výběrem služby zvážit druh služby a její účel, jakožto i to, zda disponuje dostatečnými finančními prostředky na čerpání zvolené služby (balíčku).
4.4. Zákazník se zavazuje, že informace, které jsou předmětem čerpané služby (sázkové tipy) a které zákazník získá od Poskytovatele, použije výhradně pro své soukromé účely a není je proto oprávněn zveřejňovat či s nimi jinak veřejně nakládat, ať již za úplatu nebo bezúplatně, ani je poskytovat dalším osobám, jinak odpovídá za škodu i jakoukoliv i nemajetkovou újmu, která tím Poskytovateli nebo třetím osobám vznikne.
4.5. Pro případ porušení závazku dle předchozího odstavce těchto všeobecných obchodních podmínek vzniká Poskytovateli vůči zákazníkovi právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 25.000,-Kč za každé jednotlivé porušení těchto všeobecných obchodních podmínek. Tím není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu majetkové škody a nemajetkové újmy vůči zákazníkovi. Porušení odst. 4.4. těchto všeobecných obchodních podmínek je stranami uzavřené smlouvy považováno za její podstatné porušení a zakládá tak Poskytovateli právo na okamžité odstoupení od smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů.
4.6. Zákazník se zavazuje, že služby a s nimi související poskytované informace nepoužije tak, aby na základě služby poskytnuté Poskytovatelem vznikla jiné osobě škoda nebo jakákoliv i nemajetková újma. Poruší-li zákazník tuto svoji povinnost a vznikne-li v souvislosti se smlouvou uzavřenou dle těchto všeobecných obchodních podmínek třetí osobě škoda či nemajetková újma, zavazuje se ji zákazník uhradit přímo té osobě, které škodu či újmu způsobil. V takovémto případě nenese Poskytovatel žádnou odpovědnost za jednání zákazníka a není povinen se na řešení škod žádným způsobem podílet.
4.7. Zákazník se dále zavazuje nahradit Poskytovateli veškerou přímou či nepřímou škodu i nemajetkovou újmu, která Poskytovateli vznikla v důsledku jednání zákazníka, které bylo v rozporu s těmito všeobecnými obchodními podmínkami či obecně závaznými právními předpisy, a uspokojit tak za Poskytovatele veškeré nároky uplatněné vůči Poskytovateli třetími osobami nebo orgány veřejné moci, uložené sankce či správní tresty nevyjímaje. V takovém případě se zákazník zavazuje nahradit Poskytovateli i veškeré účelně vynaložené náklady včetně nákladů na právní služby vynaložených Poskytovatelem na obranu jeho oprávněných nároků a práv v souvislosti či v důsledku protiprávního jednání zákazníka.
4.8. Odesláním závazné objednávky dle těchto všeobecných obchodních podmínek souhlasí zákazník automaticky s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavření smlouvy. Náklady, které zákazníkovi vznikají v této souvislosti, si hradí zákazník sám.
4.9. Zákazník má právo si veškeré informace související s těmito všeobecnými obchodními podmínkami či požadovanou službou ověřit u Poskytovatele dotazem učiněným telefonicky či prostřednictvím elektronické pošty.
4.10. Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené dle těchto všeobecných obchodních podmínek z důvodů uvedených v občanském zákoníku, resp. v obecně závazných právních předpisech. Zákazník však bere výslovně na vědomí, že důvodem k odstoupení od smlouvy není skutečnost, že úspěšnost tipů zpřístupněných Poskytovatelem je nižší než zákazníkem očekávaná či že informace poskytované Poskytovatelem zákazníkovi neodpovídají jiným subjektivním kritériím zákazníka.
4.11. V případě zániku smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a zákazníkem z jakéhokoliv důvodu (tedy uplynutím doby, odstoupením od smlouvy nebo jinak) zákazníkem nevyčerpané kredity propadají, nelze je proměnit za peníze a Poskytovatel tak není povinen zákazníkovi vrátit finanční částku odpovídající uhrazené ceně služby. Dosud nevyčerpané kredity však zůstávají stále evidované na Zákaznickém účtu zákazníka a zákazník s nimi může v případě aktivace Zákaznického účtu znovu disponovat.
5. Platební podmínky
5.1. Cena služeb v českých korunách, je splatná současně s doručením objednávky zákazníka Poskytovateli, není-li výslovně uvedeno či stranami ujednáno jinak. Závazek zákazníka uhradit cenu služby je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele.
5.2. Cenu služby se zákazník zavazuje uhradit Poskytovateli prostřednictvím platební brány, kam je automaticky přesměrován po odeslání objednávky Poskytovateli. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že platba může být provedena i přes platební bránu umístěnou na webových stránkách třetí osoby.
5.3. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že některé způsoby platby mohou být dále zpoplatněny. Před odesláním platby bude vždy uvedena konečná cena, která již poplatky související se zvoleným způsobem platby zahrnuje.
6. Zákaznický účet
6.1. Poskytovatel vede pro každého jednoho zákazníka unikátní Zákaznický účet. Na svém Zákaznickém účtu má zákazník přístup k historii veškerých provedených objednávek, nakoupených služeb a provedených plateb.
6.2. Do Zákaznického účtu se zákazník přihlašuje pomocí emailu a jedinečného vygenerovaného přístupového šestimístného kódu, popř. jiným obdobným způsobem se stejnou úrovní zabezpečení, zejména nikoliv však výlučně prostřednictvím Google účtu. Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje před zpřístupněním třetím osobám.
6.3. Zákazník se zavazuje nezpřístupnit svůj Zákaznický účet třetím osobám. V případě porušení této povinnosti zákazníka je Poskytovatel oprávněny od uzavřené smlouvy odstoupit a dále mu vůči zákazníkovi vzniká právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 25.000,-Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti dle tohoto odst. a odst. 6.2 všeobecných obchodních podmínek. Tím není dotčeno právo Poskytovatele domáhat se po zákazníkovi nároku na náhradu škody či nemajetkové újmy.
6.4. Zákazník je oprávněn kdykoli zrušit svůj Zákaznický účet. Poskytovatel zruší Zákaznický účet bez zbytečného odkladu nejpozději však do 7 dnů ode dne, kdy mu bude doručena žádost zákazníka o zrušení/výmaz Zákaznického účtu. Zákazník bere pro takový případ na vědomí, že zrušením (výmazem) Zákaznického účtu ztrácí zákazník okamžitě přístup ke všem zakoupeným službám a zákaznickým informacím.
7. Garance vrácení kreditů
7.1. Poskytovatel poskytuje všem svým zákazníkům po celou dobu platnosti smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů tzv. Garanci vrácení kreditů.
7.2. Oznámí-li zákazník Poskytovateli prostřednictvím prostředků elektronické komunikace, že nebyl spokojen se zpřístupněnými sázkovými tipy a současně nedošlo-li k naplnění sázkového tipu poskytnutého v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy či jiné události zákazníkovi Poskytovatelem, obdrží zákazník od Poskytovatele jako kompenzaci takový počet kreditů, který bude odpovídat nenaplněnému sázkovému tipu zákazníka.
7.3. Kredity budou připsány na Zákaznický účet Poskytovatele. V rámci garance vrácení kreditů nemá zákazník právo na vrácení zaplacené ceny služby, ani na jakoukoli formu proplacení kreditů získaných v rámci kompenzace ani na jiné peněžité či nepeněžité plnění.
8. Práva z vadného plnění a odpovědnost za škodu
8.1. Práva zákazníka z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925 občanského zákoníku.
8.2. Práva z vadného plnění je zákazník povinen u Poskytovatel uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co se o vadě dozví. Poskytovatel nárok zákazníka posoudí bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne jeho uplatnění.
8.3. Zákazník uzavřením smlouvy s Poskytovatelem bere na vědomí, že byl předem upozorněn na to, že nesprávnost či nepřesnost zpřístupněných sázkových tipů, nelze považovat za vadné plnění ve smyslu obecně závazných právních předpisů. Vadou není ani nižší míra úspěšnosti sázkových tipů, než jakou zákazník subjektivně očekával. Sázkové tipy zpřístupněné Poskytovatelem zákazníkovi v oblasti kurzového sázení na sportovní zápasy a jiné obdobné události jsou vždy jen subjektivním názorem a odhadem Poskytovatele, což zákazník vzal před uzavřením smlouvy s Poskytovatelem na vědomí, a proto se z povahy věci zákazník nemůže domáhat práv z vad plnění, nebude-li odhad Poskytovatele naplněn. Zpřístupněné sázkové tipy mají tudíž výhradně doporučující charakter a Poskytovatel neodpovídá zákazníkovi za správnost či přesnost poskytovaných sázkových tipů, resp. jejich naplnění při konkrétní sportovní události.
8.4. Poskytovatel nenese odpovědnost za žádnou škodu, která zákazníkovi vznikla, ať už přímo nebo nepřímo, použitím sázkového tipu nebo jakékoliv další související informace poskytnuté Poskytovatelem zákazníkovi. Zákazník se uzavřením smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů dle těchto všeobecných obchodních podmínek výslovně předem vzdává jakýchkoliv případných nároků na náhradu škody či nemajetkové újmy vůči Poskytovateli vzniklých přímo nebo nepřímo použitím sázkového tipu nebo jakékoliv další související informace poskytnuté Poskytovatelem zákazníkovi.
8.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu nebo jinou i nemajetkovou újmu, která vznikne zákazníkovi nebo třetí osobě nerespektováním těchto všeobecných obchodních podmínek ze strany zákazníka.
9. Odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené distančním způsobem
9.1. Uzavřením smlouvy dle těchto všeobecných obchodních podmínek vyjadřuje zákazník výslovný souhlas a výslovně žádá Poskytovatele o započetí poskytování služeb ihned po uzavření smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů, tj. před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení spotřebitele od smlouvy v délce 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Zákazník tedy výslovně souhlasí s tím, že služby dle těchto všeobecných obchodních podmínek mohou být splněny (dodány) před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a je navíc srozuměn s tím, že v takovém případě nemá právo odstoupit od uzavřené smlouvy.
9.2. Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, avšak pouze v případě, že poskytované služby ještě nebyly splněny. Ke splnění dochází v okamžiku, kdy zákazník obdržel přístup k sázkovým tipům prostřednictvím svého Zákaznického účtu, a to bez ohledu na to, zda se již ke svému Zákaznickému účtu přihlásil či se s poskytnutými sázkovými tipy seznámil.
9.3. Odstoupí-li zákazník od smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů postupem dle odst. 1. tohoto článku všeobecných obchodních podmínek, tedy za situace, kdy Poskytovatel již započal s poskytováním služby zákazníkovi před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, je zákazník povinen uhradit Poskytovateli poměrnou část ceny služby za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy.
9.4. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů zákazník informuje Poskytovatele o svém odstoupení od smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů formou jednostranného právního jednání, a to buď dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu sídla Poskytovatele anebo datovou schránkou či emailem zaslaným na elektronickou adresu: support@tipstrike.cz Zákazník může k odstoupení od smlouvy využít vzor oznámení odstoupení od smlouvy, který je dostupný zde https://gueemidlmywvdpavailq.supabase.co/storage/v1/object/public/legal/TipStrike_s.r.o._odstoupeni_formular_VZOR.docx?t=2024-10-22T13%3A20%3A06.859Z. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud zákazník v jejím průběhu odešle Poskytovateli oznámení, že od uzavřené smlouvy odstupuje.
9.5. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů, vrátí mu Poskytovatel obdržené finanční prostředky, resp. jejich poměrnou část bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo Poskytovateli doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro vrácení finančních prostředků použije Poskytovatel stejný platební prostředek, který byl zákazníkem zvolen pro provedení počáteční transakce, pokud zákazník výslovně neurčil jinak.
10. Trvání smlouvy
10.1. Smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů se uzavírá na dobu neurčitou.
10.2. Poskytovatel i zákazník mají právo vypovědět smlouvu o zpřístupnění sázkových tipů v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy.
10.3. Poskytovatel má dále právo vypovědět smlouvu o zpřístupnění sázkových tipů v následujících případech:
10.3.1. Zákazník neplní jakoukoliv svoji povinnost dle uzavřené smlouvy nebo těchto všeobecných obchodních podmínek;
10.3.2. Prohlášení zákazníka v těchto všeobecných obchodních podmínkách se ukáží být nepravdivá, neúplná nebo nepřesná;
10.3.3. Plnění smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů se ukáže být nemožné,
10.3.4. Poskytovatel ztratí způsobilost k provozování služeb dle těchto všeobecných obchodních podmínek anebo se rozhode ukončit provoz své činnosti,
10.4. Výpověď smlouvy Poskytovatelem dle předchozího odstavce těchto všeobecných obchodních podmínek musí být učiněna písemně na adresu zákazníka nebo formou emailu na adresu elektronické pošty zákazníka. Výpovědní lhůta činí 7 dnů a počíná běžet ode dne doručení výpovědi Poskytovatele zákazníkovi.
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou pro zákazníka závazné od okamžiku uzavření smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů s Poskytovatelem. Zákazník má možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit před závazným odesláním objednávky na Webu. Na závaznost všeobecných obchodních podmínek je zákazník náležitě před vlastním odesláním objednávky služby dostatečným způsobem upozorněn.
11.2. Tyto všeobecné obchodní podmínky představují nedílnou součást smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů uzavřené mezi Poskytovatelem a zákazníkem.
11.3. Všeobecné obchodní podmínky i smlouva o zpřístupnění sázkových tipů jsou uzavírány v českém jazyce. Právní vztah mezi Poskytovatelem a zákazníkem založený těmito všeobecnými obchodními podmínkami se vždy řídí právními předpisy České republiky a přímo závaznými předpisy Evropské unie.
11.4. V případě, že je smluvní stranou smlouvy spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb., ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. O spotřebitelskou smlouvu se jedná vždy v případě, že je stranou fyzická osoba a služby objednává mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se tak na smluvní stranu ochrana spotřebitele dle výše citovaných právních předpisů a těchto všeobecných obchodních podmínek, zejména jako nespotřebitel nemá strana právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu.
11.5. V případě, že smluvní stranou není spotřebitel, řídí se práva a povinnosti smluvních stran neupravené těmito obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku.
11.6. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy s Poskytovatelem. Náklady vzniklé zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy si hradí zákazník sám. Použití prostředků komunikace na dálku pro objednávku služeb na Webu není zpoplatněno zvláštní sazbou.
11.7. V souvislosti s uzavřením a plněním smlouvy se zákazníkem Poskytovatel zpracovává nezbytné osobní údaje zákazníka, a to za účelem, v rozsahu a způsobem popsaným v Informaci o zpracování osobních údajů, která je dostupná na Webu zde: https://tipstrike.cz/privacy-policy.
11.8. V souladu s ustanovením § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku společnost Poskytovatel zákazníka informuje, že v případě, že dojde mezi Poskytovatelem a zákazníkem, který je spotřebitelem ve smyslu obecně závazných právních předpisů, ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může zákazník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz.
11.9. Zákazník může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.10. Poskytovatel je oprávněn znění těchto všeobecných obchodních podmínek měnit či jednostranně doplňovat. Práva a povinnosti stran smlouvy se však vždy řídí tím zněním všeobecných obchodních podmínek, za jejichž účinnosti vznikly, tedy k okamžiku uzavření smlouvy. V případě změny obchodních podmínek uvede Poskytovatel datum změny nových obchodních podmínek a zákazníkovi zpřístupní odkaz na předchozí platné obchodní podmínky pro případ, kdy by zákazník prováděl objednávku v době změny starých obchodních podmínek za nové.
11.11. Zákazník je vázán zněním obchodních podmínek platných a účinných v době uzavření smlouvy o zpřístupnění sázkových tipů.
11.12. Tyto všeobecné obchodní podmínky byly vyhotoveny dne 15. října 2024 a jsou účinné od 22. října 2024 do doby jejich případné změny ze strany Poskytovatele.
TipStrike s.r.o.
zas. Jakubem Mužíkem, jednatelem